@Remote

@Remote es una solución que permite gestionar de forma remota y automática los principales servicios de los equipos conectados en red.

Los servicios que ofrece son:

  • Lecturas de contadores: Los contadores de las impresoras y dispositivos multifuncionales conectados en red se leerán y comunicarán al centro de facturación automáticamente.

  • Automatización de consumibles: Los niveles de tóner y demás consumibles, se controlan automáticamente y se piden nuevos suministros cuando es necesario. 

  • Automatización de incidencias: Las incidencias generadas por los equipos, se reportaran de forma automática para la prestación del servicio de asistencia técnica.

  • Actualización de Firmware: Se pueden actualizar ciertos dispositivos automáticamente mediante firmware desde nuestro centro de datos sin que el usuario tenga que hacer nada.

  • Reporting: Permite disponer de información detallada de los dispositivos y tener la capacidad de realizar reports personalizados a cualquier hora 24x7.  Además, podrá obtener Green Reports que le permitirán conocer el rendimiento desde una perspectiva medioambiental y visualizar fácilmente las tendencias en el ahorro de CO2, el uso de energía y el consumo de papel en los dispositivos. Los informes están diseñados de forma que las empresas conozcan y alcancen los beneficios medioambientales potenciales a través de una mejor gestión de su flota de MFP e impresoras en red.

Características y Ventajas

  • Las lecturas de contadores precisas se envían en el momento adecuado con la lectura de contadores automatizada

  • Informes inteligentes de acceso a través del portal web de @Remote, le permiten mejorar la eficiencia del dispositivo

  • Maximización de la fiabilidad con soporte proactivo que incluye la gestión de llamadas, el reemplazo de tóner automatizado y las actualizaciones de firmware

  • Reducción de los recursos para ahorrar tiempo y costes

Servidor (Software) basado en Remote Communication Gate


Tipo: Server Software (Enterprise Pro)

Servicio de gestión: MFP e impresoras de red

Número máximo de dispositivos: 5,000

 

External Remote Communication Gate


Tipo: Externo

Interfaz: 10/100BASE TX

Servicio de gestión: MFP e impresoras en red

Número máximo de dispositivos: 1,000

Entorno: 10-32C (50-89.6F), 15-80% Humedad relativa

Pantallas: LCD 2 líneas 16 dígitos 
LED encendido (Verde) x 1 y en Alerta (Rojo) x 1

Potencia: AC220-240V, 50Hz

Consumo de energía: 20W

Dimensiones: Ancho 253mm, Longitud 160 mm, Altura 48mm

Peso: 0.8 kg

Embedded Remote Communication Gate


Tipo: Tipo integrado

Servicio de gestión: MFP, copiadoras o impresoras en red correspondientes al servicio

Número máximo de dispositivos: 1

Entorno: 10-32C (50-89,6F), 15-80% Humedad relativa
Acceda a un video de demostración para ver de manera visual las características de este software, pulsando aquí.
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